So nutzt du einen Rabattcode

Kurze Antwort: Der Code wird im Feld für Rabattcodes im Warenkorb oder auf der Kassenseite eingegeben, dann tippst du auf Anwenden. Die Summe aktualisiert sich sofort, sodass du siehst, dass er funktioniert hat, bevor du zur Zahlung gehst.

Gib den Code genau so ein, wie er dasteht

Ein Rabattcode unterscheidet selten zwischen Groß- und Kleinschreibung, aber Leerzeichen und Bindestriche zählen mit. Kopier den Code, statt ihn abzutippen, und achte darauf, kein Leerzeichen davor oder dahinter mitzunehmen. So wird ein gültiger Code nicht abgelehnt. Das gilt auch, wenn im Warenkorb Bestseller für Damen liegen.

Prüf, ob sich die Summe ändert

Ein Code, der eingefügt, aber nicht angewendet wurde, bringt keinen Rabatt. Sieh dir die Gesamtsumme an und prüf, ob sie gesunken ist, bevor du bezahlst. Der Rabatt steht meist in einer eigenen Zeile der Übersicht, sodass du genau siehst, was abgezogen wurde. Das gilt auch für einen Bambus Jogginganzug für Damen im Warenkorb.

Ein Code gilt oft nur für bestimmte Artikel

Viele Codes sind an eine Auswahl oder an Artikel außerhalb des Sales gebunden und wirken dann nur auf diese Positionen. Der Warenkorb zeigt, welche es sind, sodass du siehst, ob der Rabatt das trifft, was du erwartest. Lies die Bedingungen in der Mail, mit der der Code kam. Das gilt auch für Bambus Sweatpants für Damen.

Füll zuerst den Warenkorb

Am einfachsten ist es, alle Artikel in den Warenkorb zu legen und den Code zum Schluss einzugeben. So siehst du sofort, was der Rabatt mit der Gesamtsumme macht. Fügst du danach Artikel hinzu oder entfernst welche, prüf, ob der Code noch dasteht und der Rabatt auf den neuen Inhalt berechnet wurde.

Wo das Feld liegt

Das Feld für den Rabattcode liegt im Warenkorb oder oben auf der Kassenseite. Auf dem Handy kann es hinter einem kleinen Pfeil oder Link versteckt sein, den du antippen musst, bevor sich das Feld öffnet. Findest du es nicht, scroll auf der Kassenseite nach oben und unten, bevor du weitergehst. Es ist dasselbe Feld wie für Gutscheine.

Ein Code nach dem anderen

In der Regel lässt sich nur ein Rabattcode pro Bestellung verwenden. Hast du mehrere Codes, probier sie einzeln aus und sieh nach, welcher bei deinem Warenkorb am meisten bringt. Der eine kann für den ganzen Warenkorb gelten, der andere nur für bestimmte Artikel. Der Warenkorb zeigt den Unterschied, sodass du den passenden wählen kannst.

Der Code muss vor der Zahlung hinein

Ein Rabattcode muss eingegeben werden, bevor du bezahlst. Ist die Bestellung erst abgeschlossen, lässt sich der Code in der Regel nicht mehr nachträglich hinzufügen. Wirf deshalb direkt vor dem Bezahlen einen letzten Blick auf die Übersicht und prüf, ob der Rabatt dasteht. Das dauert Sekunden und erspart dir später ein Anliegen.

Wenn der Code nicht funktioniert

Prüf zuerst, ob der Code vollständig kopiert und nicht abgelaufen ist. Sieh dann nach, ob der Warenkorb die Bedingungen erfüllt, etwa einen Mindestbetrag oder bestimmte Artikel. Erscheint weiterhin ein Fehler, lies die Meldung im Warenkorb, denn sie zeigt meist, was fehlt. Schreib sonst dem Kundenservice mit dem Code und einem Screenshot.

Häufig gestellte Fragen

Wo finde ich das Feld

Im Warenkorb oder oben auf der Kassenseite. Auf dem Handy kann es hinter einem kleinen Pfeil liegen, den du zuerst antippen musst.

Kann ich zwei Codes verwenden

Meist nur einen auf einmal. Probier sie einzeln aus und sieh nach, welcher bei deinem Warenkorb am meisten bringt.

Kann ich den Code nach dem Kauf hinzufügen

Nein, er muss vor der Zahlung hinein. Prüf deshalb direkt vor dem Bezahlen, ob der Rabatt in der Übersicht steht.