Was Sie tun, wenn die Größe nicht passt

Sep 20, 2026

Kurze Antwort: Probier das Teil drinnen mit Etikett und ohne es zu waschen. Passt es nicht, pack es so ein, wie es kam, und schick es vor Ablauf der Frist zurück, dann läuft der Umtausch ohne Aufwand.

Mit Etikett anprobieren

Ein Teil mit Etikett und ohne Gebrauchsspuren lässt sich in der Regel problemlos zurückgeben. Probier es deshalb zu Hause drinnen an, auf sauberer Haut und ohne Parfüm oder Creme. Das gilt auch für den BH aus Bambus und andere enganliegende Teile, bei denen es besonders wichtig ist, dass sie völlig ungetragen sind.

Erst waschen, wenn du sicher bist

Ein gewaschenes Teil lässt sich selten zurückgeben, und Einlaufen macht es noch schwerer zu beurteilen, ob die Größe oder die Wäsche das Problem war. Warte deshalb mit dem Waschen, bis die Größe bestätigt ist. Das gilt auch für Socken für Damen, die sauber und trocken anprobiert und bei Nichtgefallen zurück in die Verpackung gelegt werden.

Notieren, was nicht stimmte

Schreib auf, ob das Teil zu groß oder zu klein war und um wie viel. War es die Brust, die Länge oder der Bund, der nicht passte. Dieses Wissen ist beim nächsten Bestellen viel wert. So triffst du beim nächsten Mal bei Sweatwear aus Bambus und anderen Artikelarten richtig, weil du genau weißt, worauf du achten musst.

So probierst du gründlich

Zieh das Teil an und beweg dich ein paar Minuten darin. Heb die Arme, setz dich hin und beug dich nach vorn. Achte darauf, ob etwas spannt oder rutscht. Schau in den Spiegel, von vorn und von der Seite. Ein Teil, das sich im Stehen gut anfühlt, kann sich in Bewegung anders verhalten, und das solltest du wissen, bevor du entscheidest.

So einpacken, wie es kam

Leg das Teil ordentlich gefaltet und mit allen Etiketten zurück in die Originalverpackung. Nutze gern dieselbe Tüte oder Schachtel, in der es geliefert wurde. Das macht es dem Shop leicht, die Rücksendung schnell zu bearbeiten. Leg eventuelle Unterlagen bei, damit klar ist, zu welcher Bestellung das Teil gehört.

Die Frist im Blick behalten

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem du das Teil erhältst. Notiere das Datum, wenn das Paket ankommt, damit du es nicht vergisst. Es ist besser, schnell anzuprobieren, als zu warten, bis die Frist fast abgelaufen ist. Prüf die Bedingungen des Shops, damit du weißt, wie viel Zeit du hast und wie die Rücksendung abläuft.

Gegen eine andere Größe tauschen

Liegt das Problem nur an der Größe, kannst du oft umtauschen statt zurückzugeben. Dann bekommst du dasselbe Teil in der richtigen Größe, ohne von vorn anzufangen. Nutze deine Notizen darüber, was nicht stimmte, um die neue Größe zu wählen. Bist du unsicher, vergleiche vor der Bestellung mit den Artikelmaßen in der Größentabelle.

Für das nächste Mal lernen

Ein Teil, das nicht gepasst hat, ist nicht verschwendet, wenn du daraus lernst. Bewahre deine Notizen zusammen mit deinen Körpermaßen auf, dann hast du beim nächsten Mal eine bessere Grundlage. Mit der Zeit bekommst du ein Gefühl dafür, wie verschiedene Artikelarten an dir sitzen, und musst seltener etwas zurückschicken.