Checkliste bei einem neuen Paket

Kurze Antwort: Prüfe, ob die Anzahl stimmt, ob die Größen die bestellten sind und ob die Nähte fehlerfrei sind. Probiere die Kleidung an, bevor die Etiketten abgeschnitten werden, und bewahre die Verpackung auf, bis alles passt.

Das Paket in Ruhe öffnen

Öffne das Paket an einem Ort mit genug Platz und lege die Artikel einzeln heraus. Geh vorsichtig mit der Schere um, damit du weder die Kleidung noch die Verpackung beschädigst, falls etwas zurückgeht. Halte die Bestellbestätigung auf dem Handy oder auf Papier bereit. So hast du alles an einem Ort.

Zählen und mit der Bestellung vergleichen

Geh die Bestellung Zeile für Zeile durch und hake jeden Artikel ab, den du findest. Ein fehlender Artikel fällt sofort am leichtesten auf, solange das Paket noch vor dir liegt. Kleine Teile wie Bambus Höschen verstecken sich gern in den Falten größerer Stücke, also schüttle die Verpackung noch einmal aus.

Größen und Farben prüfen

Lies das Größenetikett in jedem Teil und vergleiche es mit deiner Bestellung. Zwei Größen sind im Alltag schnell vertauscht, bei dir wie im Lager. Prüfe die Farbe auch bei Tageslicht, denn ein Bildschirm zeigt sie nicht immer ganz richtig. Ist etwas falsch, ist es besser, es jetzt zu bemerken als in einer Woche.

Anprobieren, bevor die Etiketten ab sind

Mit Etikett kann ein Teil noch zurückgeschickt werden. Probiere die Kleidung deshalb an, bevor du etwas abschneidest. Zieh sie über saubere Unterwäsche, sieh dir die Passform im Spiegel an und beweg dich ein wenig. Ein Bambus T-Shirt für Damen sollte bequem über den Schultern sitzen und eine Länge haben, die dir passt.

Die Nähte prüfen

Zieh vorsichtig an den Nähten, vor allem an Schultern, Schritt und Bund. Eine lose Naht bei der Lieferung wird durch das Tragen nur schlimmer. Achte auch auf kleine Löcher, lose Fäden und Flecken. Bei Bambus Socken lohnt ein Blick auf Ferse und Zehennaht, wo aus einem Fehler schnell ein Loch wird.

Die Verpackung ein paar Tage aufheben

Wirf Karton und Beutel nicht sofort weg. Muss etwas zurück, ist es mit der Originalverpackung einfacher. Leg sie irgendwo hin, wo sie nicht stört, bis du alles anprobiert hast und sicher bist, dass du es behältst. Danach kann sie ganz normal entsorgt oder wiederverwendet werden.

Wenn etwas fehlt

Melde dich noch am selben Tag beim Shop. Ein fehlender Artikel lässt sich am leichtesten klären, solange Verpackung und Versand noch frisch im System sind. Nenne die Bestellnummer und den betreffenden Artikel und mach gern ein Foto vom Inhalt. Je genauer deine Nachricht, desto schneller findet der Shop heraus, was passiert ist.

Vor dem ersten Tragen waschen

Wenn du dich entschieden hast, die Kleidung zu behalten, lohnt es sich, sie vor dem ersten Tragen zu waschen. Folge der Pflegeanleitung im Etikett und wasche mit ähnlichen Farben. Dann ist die Kleidung bereit, und du siehst gleich, wie sie sich nach einer Wäsche verhält.

Häufig gestellte Fragen

Was sollte man bei einem neuen Paket prüfen

Ob die Anzahl mit der Bestellung übereinstimmt, ob die Größen die bestellten sind und ob die Nähte heil sind. Probiere vor dem Abschneiden der Etiketten an.

Warum sollten die Etiketten dranbleiben

Weil die meisten Shops verlangen, dass das Etikett bei einer Rücksendung noch dran ist. Ist es abgeschnitten, wird die Rücksendung oft abgelehnt.

Was tut man, wenn etwas fehlt

Den Shop noch am selben Tag kontaktieren. Ein fehlender Artikel lässt sich am leichtesten klären, solange Verpackung und Versand frisch im System sind.